Een consument heeft een pakje Marlboro klik aangeschaft, maar constateert dat de mentholklik niet functioneert. Hierdoor is de verwachte smaakervaring niet aanwezig. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een pakje Marlboro klik gekocht vanwege de mentol- klik. Nou, die is er dus niet. De klik werkt niet!
Als de klikt werkt en er een mentol smaak is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
