stephanie1990 op 19 juni 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
De consument doorverwezen naar extern buro, die over de afhandeling van de bioscoopactie gaat.
Samenvatting wordt geladen...
Een aantal weken geleden heb ik een aantal producten gekocht voor de bioscoopkaartjes actie.
Ik heb de bonnen direct op de bus gedaan en was op tijd met versturen.
Tot mijn verbazing heb ik nog niets ontvangen en ook niets van Loreal vernomen.
Ik ben tevreden met 2 bioscoopkaartjes zoals de bedoeling was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2013 om 14:37 geantwoord
De consument doorverwezen naar extern buro, die over de afhandeling van de bioscoopactie gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
