Klacht: Geen inzage meer in kadasterdata

Jvdommelen op 16 maart 2015 over Pect B.V. in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pect B.V.
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 maart 2015

Een klant van Pect B.V. heeft op 11 februari kadasterdata aangeschaft voor hun woning, maar kan na een vakantie van drie weken niet meer bij deze gegevens. De klant ontvangt de melding dat de downloadtijd is verstreken en uitdrukt frustratie over deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 11febr. j.l. Kadasterdata gekocht m.b.t. onze woning, e.e.a. in verband met inkomstenbelasting e.d. Een week daarna 3weken met vakantie gegaan en nu we terug zijn kan ik niet meer bij mijn gegevens die ik nota bene gekocht heb. De boodschap luidt: download tijd verstreken. Wat is dit voor gekkigheid.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot de data die door mij is gekocht zodat ik dat tenminste kan printen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pect B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pect B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM