Klacht: geen internet tijdens bellen

Cmd op 24 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf het begin kan ik niet internetten tijdens een telefoongesprek,navigatie stop ,of iets gelijk nakijken op internet is niet mogelijk,al meerdere malen contact met tele2 gehad hierover,moet ik 3 nummers en tijd doorgeven dat ik geen internet heb,krijg ik een sms dat ik de klantenservice moet bellen,moet ik het nogmaals doorgeven omdat de 5 dagen waarin ze t kunnen nakijken zijn verstreken,nogmaals doorgegeven,vraag nu om een oplossing,moet ik het alsnog weer!!!! doorgeven omdat het niet goed is doorgekomen,dit gaat al vanaf augustus zo

Gewenste Oplossing:

Als mijn internet werkt als ik gebeld wordt of aan t bellen ben.
Dit probleem nooit gehad bij mijn vorige provider,en vind het nu te lang duren,als ik nog bijna 2 jaar aan dit waardeloze contact zit wat me niet bied waar ik voor betaal ga ik verdere stappen ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie