Klacht: GEEN internet en telefoon verbinding

Ankie Hiemstra op 07 juni 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juni 2014

Een klant uit postcodegebied 8916GH ervaart sinds 16.00 uur geen telefoon- en internetverbinding van UPC. Ondanks herhaalde pogingen om een melding te doen, is dit niet mogelijk omdat de klantenservice gesloten is.

Mijn Klacht:

Al uren hebben wij 8916GH geen telefoon en internetverbinding. Vanaf 16.00 uur en nu is het 18.30 uur. Melding kan NIET worden gedaan want UPC wenst je een goed weekend en is gesloten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk weer verbinding heb!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie