Mijn Klacht:
Ik wilde vandaag een rol stroomkabel voor buiten en wat knelkoppelingen terugbrengen, omdat ik deze niet nodig blijk te hebben. Helaas ben ik de bon kwijt.
Nadat het meisje achter de balie mij vriendelijk te woord had gestaan, vroeg ze aan een collega Hoe ze een bon terug kon halen uit het systeem. Volgens haar collega was dit een tijdrovende klus, waar ze beter niet aan kon beginnen, met als resultaat dat ze de producten niet terugnemen.
Ik heb mijn ongenoegen laten blijken aan meneer, Door hem duidelijk te maken dat wij de afgelopen 2 jaar letterlijk voor duizenden euro’s hebben gekocht bij dit filiaal en dat ik het ronduit een schandalige behandeling vind.
Wat mij betreft de laatste keer Karwei.
Het betreft hier het filiaal in Elsloo (LB)
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de producten alsnog kan inleveren en mijn geld terug krijg in contanten of in de vorm van een tegoedbon.
