Philip Hanglamp op 10 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht verlopen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een klacht tegen Philips ingediend over de onbeholpen constructie van een hanglamp en een verkeerd advies op de website over een dimmer.
Philips heeft hier nooit een oplossing voor aangeboden, maar slechts een link naar de handleiding en onjuiste info over de dimmer. De lamp hangt nog steeds scheef boven de tafel.
Nu reageren zij helemaal niet meer.
Dat is natuurlijk SCHANDALIG!!!
Een eerlijke reactie met een passende oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 15:09 geantwoord
Klacht verlopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
