Mijn Klacht:
Beste,
De bus vanuit Venlo naar Roermond (377) stond bij het perron in Venlo maar zonder buschauffeur. Het leek alsof de chauffeur nog zou komen aangezien online vertraging vermeld stond. Na een half uur gewacht te hebben komt de buschauffeur en zegt hij dat de volgende bus ook niet rijdt en wil verder geen uitleg geven en rijdt weg. Vervolgens is dus na een uur een bus gekomen zonder dat iemand ergens iets vanaf wist. De buschauffeur in de bus die wel reed wist van niks. Het kan natuurlijk gebeuren dat een bus niet rijdt maar geef even aan waarom en wanneer de bus wel rijdt.
Gewenste Oplossing:
Voor dit geval maakt het niet meer uit aangezien ik nu al thuis ben maar in het vervolg zou het fijn zijn als iemand even komt melden waarom dat een bus niet komt en zeker als er 2 bussen niet komen en wanneer dat de volgende bus wel komt.
