Zondag23 op 02 maart 2024 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Eye Wish heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de nieuwe glazen die zijn besteld. Na twee bezoeken en zelf contact opnemen, heeft de klant nog steeds geen goed zicht en verliest het vertrouwen in de service. De klant overweegt om het geld terug te vragen, aangezien de situatie sinds 28 december aanhoudt en de ogen vermoeid zijn door het uitproberen van de glazen.
Ben al 2 x terug geweest en nieuwe glazen eerste keer twijfel ik daar aan ,moest zelf bellen waren me gewoon vergeten en nu nog steeds geen goed zicht , heb er weinig vertrouwen in wil eigenlijk ge woon mijn geld terug ben al van 28 dec. bezig mijn ogen zijn gewoon moe van het uit proberen
Gewoon alles terug draaien
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
