Klacht: Geen geldige licentie studiemeter

op 11 oktober 2017 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als ik de methodes wil opstarten dan krijg ik steeds een melding dat ik geen geldige licentie heb. hierdoor kan ik niet mijn werk uitvoeren en hierdoor mis ik mijn rekentoetsen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de methodes kan uitvoeren en dus mijn werk kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 11 oktober 2017 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chris,

Wij vinden het vervelend dat u geen gebruik kan maken van uw digitale lesmateriaal!

Helaas kunnen wij op de door u gegeven gegevens geen account vinden in ons systeem. Heeft u voor ons uw klantnummer of postcode en huisnummer zodat wij u verder kunnen helpen?

Alvast bedankt!

Vriendelijke groet,
Annemiek
Afdeling klantenservice VanDijk

Alle klachten die gemeld zijn door Chrisajax020