Klacht: Geen geld terug ontvangen van terug gestuurde kleding stukken

pindakaaspotje op 26 april 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 26 april 2017

Een klant heeft drie weken geleden drie kledingstukken naar boohoo teruggestuurd, maar heeft geen bevestiging van de ontvangst van het pakket ontvangen. Ondanks de belofte dat het geld binnen twee weken op haar rekening zou staan, heeft zij nog steeds geen terugbetaling van 60,00 euro ontvangen.

Mijn Klacht:

IK heb 3 weken geleden 3 kledingstukken terug gestuurd geen bevestiging van aankomst pakket binnen gekregen .
Binnen 2 weken zal het geld op mijn rekening staan .Er staat nog geen geld op mijn rekeningnummer . Ik moet dus nog 60.00 ontvangen van Bohooo .

Gewenste Oplossing:

Als ik 60.00 euro op mijn bankrekening ziet staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten