Mijn Klacht:

Sorry ik vindt het heel vervelend dat het allemaal zo loopt. 
Het is namelijk zo dat ik een cursus via groupon hebt gekocht en een certificaat hebt behaald op het certificaat stond 2013/2014. Ik heb heel lang geprobeerd contact op te nemen met de mensen ,maar kreeg geen reacties.
Groupon heeft het toen ook geprobeerd hun is het ook niet gelukt. Er werd mijn belooft mijn 80.95 terug te storten. Dat is tot heden niet gebeurd maar, Groupon beweert van wel. Ik heb mijn bank meerdere malen gebeld ,maar er is nooit een bedrag van Groupon binnen gekomen. Groupon geeft aan dat zij er niets aan kunnen doen dat het bedrag niet aangekomen is om mijn rekening.
Ik vindt het niet normaal.
ik wil mijn geld terug,zij zijn daar vrantwoordelijk voor. Als ik een rekening moet betalen en het komt niet binnen ben ik de eindverantwoordelijke.
Ik hoop dat u mijn kunt helpen.
In afwachting verblijf ik,
G . Gambier

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld op mijn rekening zie.