Klacht: Geen geld terug ondanks tijdig annuleren

op 02 augustus 2017 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zouden 14 augustus naar Sicilië vliegen maar in mei jongstleden is bij mij borstkanker geconstateerd dus moest het geannuleerd worden ivm de bestraling die 14 augustus begint met aansluitend chemo en wij dus niet op vakantie kunnen , er werd mij verteld het om te boeken maar dat kan dus ook niet en kosten waren rond de 200. Euro per persoon dus dubbele kosten ook nog ,ik vind dat je in zo,n situatie je geld moet terug kunnen krijgen .De kosten tickets waren 431,62euro

Gewenste Oplossing:

Net zoals hier boven vermeld wij zouden tevreden zijn als wij het geld terug konden krijgen min misschien administratie kosten ofzo want helemaal niks terug krijgen vinden we geen goede service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cheaptickets.nl

Heeft op 03 augustus 2017 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Enschede053