Wij hebben je klacht op 20-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Tot nu toe hebben wij je retourzending helaas nog niet ontvangen. Wanneer heb je het precies naar ons opgestuurd en hoe heb je de artikelen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 6 januari een kinderwagen terug geretourneerd naar Lidl webshop. Ik zou dan na 10 dagen mijn geld terug krijgen maar heb dit tot nu toe nog steeds niet terug gekregen. Het is nu 20 januari. Vorige week had ik gebeld toen zei een collega dat de bestelling binnen is en dat ik mijn geld voor vrijdag terug zou krijgen. Dit is tot nu toe nog steeds niet gebeurd. Vandaag belde ik terug toen lag opeens het systeem uit.
Als ik mijn geld terug krijg!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2020 om 13:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
