Een klant heeft werkschoenen besteld bij Willermans, maar deze werden pas 2,5 maand later geleverd en waren daardoor te laat voor gebruik. Ondanks dat de schoenen retour zijn gezonden en het bedrijf het pakket heeft ontvangen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kan geen contact meer krijgen met het bedrijf. Daarnaast merkt de klant op dat de schoenen goedkoper via AliExpress te verkrijgen zijn.
Werk zchoenen besteld die uiteindelijk 2,5 maand later bij de post nl locatie geleverd waren. Voor mijn werk veel te laat. Schoenen nooit in mijn handen gehad. Zd zijn retour gezonden en ze hebben het pakket ontvangen. Maar mijn geld? Is gewoon weg.
Geen contact krijg ik meer met ze.
En volgensmij bestaat de site ook niet meer.
Tevens kan je de werkschoenen via alie express bestellen en betaal je 28 euro ipv 79.
Geld terug!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
