Klacht: geen geld terug

evanderbruggen op 21 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 december 2017

Een klant heeft op 5 en 8 december retourzendingen naar Boohoo verstuurd via PostNL, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen van in totaal 160 euro. De klant uit zijn teleurstelling en ontevredenheid over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 december een pakketje bij PostNL afgeleverd voor een retour hetzelfde deed ik met nog een ander pakketje van Boohoo op 8 december. Voor allebei het zelfde verhaal, nog steeds niet mijn geld terug wat in totaal 160 euro is en wat ik nodig heb. Baal hier zelf enorm van en vind het ook erg teleurstellend als dit gebeurd en ben ontevreden over Boohoo.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn geld wat ik bij Boohoo met het juiste bedrag keurig op mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten