Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij dit bedrijf, maar was niet tevreden. Aangezien het binnen 30 dagen was, had ik recht op geld teruggave. Ik kreeg van dit bedrijf een retourformulier (8257743), en heb 1 februari alles retour gestuurd. Via track en trace kan ik zien dat ze het pakketje wel ontvangen hebben! We gaan nu de vijfde week in, maar heb nog geen geld retour. Of willen ze dat ik eerst weer bel? Een kwartier wachtrij is geen uitzondering; dus dat is voor hun maar weer binnen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoopbedrag retour heb.
