Geachte Klant , Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen. Met vriendelijke groet, [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Hardloop schoenen gekocht via running24, zonder overleg andere schoenen toegestuurd gekregen omdat de schoenen die ik had besteld niet meer leverbaar waren. Hierop de schoenen retour gestuurd en het geld zou per 22/08/2012 worden overgemaakt. Inmiddels is het 21/09/2012 zijn ze telefonisch niet bereikbaar en heb ik mijn 103,00 euro nog steeds niet ontvangen.
Mijn geld retour krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2012 om 16:10 geantwoord
Geachte Klant ,
Er word contact door ons opgenomen binnen 5 werkdagen via de telefoon om deze kwestie op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Sports24.nl beloofd binnen 5 werkdagen te reageren, is uiteraard niet gebeurd. De aangifte is inmiddels in behandeling genomen door de politie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
