Klacht ING! GEEN GELD -

Mijn Klacht:

30 oktober heeft mijn moeder een groot bedrag overgemaakt van ING naar ING het geld is tot op de dag van vandaag nog steeds niet terecht.
Tig medewerkers gesproken en niemand die weet waar het geld en niemand die ons op de hoogte houd.
Politie is erbij betrokken.
Elke dag contact gehad met klantenservice en GEEN EEN PERSOON die maar ook iets kan doen.

Ing apeldoorn kantoor geweest en die waren onprofessioneel en wilde niet helpen.

Het gaat om een maandinkomen.

Belachelijk dit

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

5 jaren geleden - Beste Saaar_ Zojuist heb ik je telefonisch gesproken. Ik heb hierbij aangegeven dat ik op dit tijdstip niet in contact kan komen met de behandelende afdeling. Ik bel je morgenmiddag rond 13:00 uur. Voor nu wens ik je een fijne avond verder. Vriendelijke groet, Margreet ING|Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 10 november 2020 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals ik telefonisch heb verteld staat het bedrag uiterlijk donderdag terug op de rekening.

Ik wens je een fijne dag verder!

Vriendelijke groet,

Margreet
ING|Webcare

Klacht: GEEN GELD

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken