Klacht: Geen gehoor ofmail antwoord

Adjee57 op 02 december 2024 over Montique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Montique
Status Open
Datum 2 december 2024

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Montique via e-mail, maar ontvangt geen antwoord. Daarnaast zijn de contactgegevens op de website niet bereikbaar, en ook telefonisch is het bedrijf niet te bereiken.

Mijn Klacht:

Meedere keren mail gestuurd maar geen antwoord adressen op website kopen niet telefoon ook niet

Gewenste Oplossing:

Gewoon retour adres geven en klarna op de hoogte stellen zo hoort het toch ze schrijven mooi op hun website maar doen niks

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Montique

Reactie van de melder van de klacht Adjee57

1 jaar geleden - Geeft geen retour adres en communicatie zeer moeilijk

Alle klachten die gemeld zijn door Adjee57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten