Klacht: Geen gehoor

op 10 augustus 2017 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo.

Ik heb al een aantal keer mijn klacht ingediend over een jas die ik kocht voor 39.90 en kreeg tot nu toe niks te horen, alleen dat dit is opgelost terwijl ik geen telefoontje heb gehad. Dit gaat nogmaals over de jas waar ik eerder twee keer een klacht over had gediend. Jammer dat jullie niks aan doen!!!!!

Gewenste Oplossing:

N.V.T.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Coolcat in behandeling genomen

Bericht van Coolcat

3 maanden geleden - Beste Siran, Wat vervelend dat je nog geen bericht hebt gehad van onze klantenservice. Wij hebben vernomen dat zij via de mail contact met je hebben gezocht. Waarschijnlijk is deze niet goed aangekomen. We hebben de klantenservice dan ook verzocht om telefonisch contact met je op te nemen. Mocht dit na vandaag nog niet zijn gebeurt, horen wij dat graag. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, CoolCat

Bericht van Coolcat

3 maanden geleden - Beste Siran, We hebben van onze klantenservice vernomen dat ze je een aantal keer hebben gemaild. Kan het wellicht zijn dat de email in de spam map terecht is gekomen? Met vriendelijke groet, CoolCat

Alle klachten die gemeld zijn door S Mussa