Mijn Klacht:
Vandaag do.24 mei is om ongeveer 15.00 uur onze telefoonverbinding uitgevallen
Gewenste Oplossing:
Als wij zo snel mogelijk weer kunnen telefoneren!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2012
Op 24 mei om ongeveer 15.00 uur viel de telefoonverbinding van de klant uit. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Caiway, ontving de klant geen gehoor. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben contact opgenomen met de klant om een bekabelingsadvies te geven. Probleem is inmiddels verholpen. Caiway Angelique van der Vliet Klantenservice Webcare CAIW Diensten B.V. - KvK 27237487 Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk T 088 2249 111 of 1200 (gratis via telefonie van Caiway) F 0174 638 536 E [email protected] I www.caiway.nl @Caiway
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
