Klacht over Sports24: Geen gehoor

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week woensdag 2 paar schoenen en een paar slippers besteld. Levering zou binnen 48uur geschieden. Ik heb betaald via Ideal.
Tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen en als ik de klantenservice bel krijg ik volgende melding:

Welkom bij Sports 24. Wegens een training zijn wij vanaf 11 mei niet bereikbaar. Vanaf maandag 14 mei (gisteren dus!!) zijn wij weer bereikbaar.
Dit wordt herhaald en verder niks.

Ik heb dus het gevoel dat ik genaaid word, terwijl ik al betaald heb. Nu geven ze ineens niet thuis!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de spullen leveren!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 17:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tymon,

Uw order word morgen verzonden.

Het bandje stond verkeerd, wij zijn morgen gewoon weer bereikbaar.

Excuses.

SP24

Klacht: Geen gehoor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sports24

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel