Mijn Klacht:

Begin januari een auto gekocht bij Autobedrijf Waalwijk.
Aanschafprijs € 10900,-
3 maanden garantie.
Er was bij proefrit maar een sleutel voorradid, maar 2e sleutel(reserve) zou geregeld worden.
Ook had ik bij aanschaf gevraagd om nieuwe automatten.

Alles zou geregeld worden.
Toen ik auto op ging halen waren er geen nieuwe automatten. Ook geen 2e sleutel.

Tijdens rit naar huis hoorde ik bij snelheid boven 100 kmh windgeruis.(elektrisch raam sluit niet goed)

Ook werkte deels de stoelverwarming.

Meteen bij thuis komst bedrijf gebeld.
Wat kreeg ik te horen 🙁

Stoelverwarming word niet gerepareerd.
Stoelmatten kon ik komen halen..echt heel erg!
Windgeruis ..daar word niets aan gedaan.
Voor de extra sleutel zou een oplossing komen..

Nu 1 maand verder.
Automatten( ja die heb ik..maar niet de juiste..een paar goe dkope matten van de action of zo)
En de sleutel….nee…die kreeg ik niet.
Dit was de mail die ik kreeg.

Wij kunnen u niet compenseren in een geldbedrag, wel kunnen wij u
een tegoedboncompensatie bieden bij een volgend onderhoud of APK.

Met vriendelijke groet,

Aftersales autobedrijf Waalwijk

Echt…dit bedrijf verdient een duim omlaag?

Ik heb diverse auto’s gekocht, maar ik ben nog nooit zo schandalig behandeld.
GARANTIE ???? NEEEEEEEE

Gewenste Oplossing:

Extra autosleutel(reserve) Deze moet besteld worden.
Ik heb het nagezocht(€ 175,- )
Ik wil zelfs de helft betalen. Wil autoverkoper tegemoet komen.

Meer vraag ik niet.
De rest zou mooi zijn. Maar ik ben enigzins al tevreden als ik een extra sleutel ontvang.

Ben ik als klant nu moeilijk???