Klacht: geen garantie en sluiten productaansprakelijkheid uit

op 11 september 2016 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onlangs een tent gekocht die bij de eerste windvlaag volledig kapot scheurde. Proveiling geeft geen garantie en sluit iedere productaansprakelijkheid uit.

Gewenste Oplossing:

vervangen product voor nieuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 13 september 2016 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Conform onze Algemene Voorwaarden, Artikel 11, verstrekt ProVeiling.nl met betrekking tot de Kavels geen enkele garantie van welke aard ook. Met deze voorwaarden is de klant akkoord gegaan op moment van registreren en wederom tijdens het bieden.

Zoals reeds kenbaar gemaakt aan de klant, kunnen wij in deze helaas niks betekenen.

Heeft op 13 september 2016 om 11:34 geantwoord

Gemakzuchtige en laakbare voorwaarden, geeft consument geen enkel recht. De eet is hier duidelijk over en het is zaak deze voorwaarden juridisch aan de kaak te stellen.

Alle klachten die gemeld zijn door chrisaanzee