Geachte mevrouw Groenen, Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en in behandeling genomen. Uw melding zullen wij doorgeven aan de betreffende bezorgcoördinator, zij zullen de melding bespreken met de bezorging. Natuurlijk doen wij onze uiterste best om uw...
Wij hebben al zeker 4 weken geen folders ontvangen, wij hebben nooit een sticker op de deur gehad dus dat is het niet
Graag heb ik informatie over....is er geen bezorger dan snap ik het anders zouden we dit graag willen weten ennnnn graag folders ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2020 om 14:10 geantwoord
Geachte mevrouw Groenen,
Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en in behandeling genomen.
Uw melding zullen wij doorgeven aan de betreffende bezorgcoördinator, zij zullen de melding bespreken met de bezorging. Natuurlijk doen wij onze uiterste best om uw melding zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
