Beste mevrouw van den Ende, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment...
Een klant heeft aangegeven dat hij afgelopen week geen folderpakket van Spotta heeft ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op zaterdag geleverd wordt. Hij verzoekt om het ontbrekende folderpakket alsnog te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen week heb ik geen spotta folderpakket ontvangen. Deze krijg ik normaal op zaterdag binnen en tot nu toe heb ik deze niet ontvangen. Ik zou graag de folderpakket alsnog willen ontvangen.
Wanneer ik mijn spotta pakket binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2020 om 12:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
