Mijn Klacht:
Op 31 okt 2016 kerstreis naar Keulen geboekt voor 18 dec.2016
Wel een bericht van de boeking, maar verder geen factuur zoals beloofd of andere reactie zodat we niet weten of deze reis wel doorgaat.
Moest al toen al telefonisch -duur betaal nr!- boeken omdat op mails niet werd geantwoord
Gewenste Oplossing:
wil gewoon reactie op mijn email. ..... steeds AUTOMATISCHE reactie dat ze binnen 5 werkdagen zullen reageren, maar je hoort nooit meer iets.
