Klacht: Geen enkele kans reis om te boeken ivm corona

cdridder op 17 juni 2020 over HotelDeal.nl‎ in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze geplande reis in september willen wij graag kosteloos omboeken of annuleren . Wij behoren tot een risicogroep en willen niet in een vol vliegtuig . Geen enkele bereidwilligheid van de kant van hoteldeal.

Gewenste Oplossing:

De kans krijgen de reis om te boeken naar andere tijden of kosteloos annuleren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotelDeal.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotelDeal.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cdridder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM