Er is geen enkele e-mailreactie of bevestiging ontvangen na de aanmelding bij Groupon en de bestelling van kaarten voor Diergaarde Blijdorp, ondanks herhaalde pogingen. De betaling via Ipay is wel succesvol afgerond.
Geen enkele email reactie of bevestiging volgt (ook niet na 24 uur) op mijn aanmelding bij Groupon en evenmin de bestelling van kaarten voor Diergaarde Blijdorp. De Ipay betaling is wel rond.
Aanmelding talloze keren herhaald.
Opgegeven mailadres: [email protected]
Antwoord c.q. bevestiging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
