Klacht over Facebook: Geen contact over accoun…

Mijn Klacht:

Ik kreeg de melding dat mijn account was opgeschort. Ik ben al maanden bezig om hierover contact te krijgen waarom dit is en om het op te lossen. Ik heb het naar verschillende opties/contactadressen gestuurd maar nergens vandaan een reactie gehad. Formulier inzenden pakt het systeem niet. In de tussentijd vraagt het nu ook om een telefoonnummer ter verificatie maar dat heb ik nooit opgegeven. Nog een paar dagen en dan wordt mijn account definitief gesloten.

Gewenste Oplossing:

Om de reden van de opschorting te achterhalen en dit te kunnen veranderen, zodat ik weer naar mijn account kan

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Isa bella

1 jaar geleden - Had een account gemaakt om lid te worden van een haakgroep. Vlak daarna is mijn account opgeschort. Op diverse manieren geprobeerd contact te krijgen om het probleem op te lossen maar bij alle manieren geen reactie gekregen. Zelfs via hier geven ze geen reactie. Maak ik eindelijk de stap om ook aan facebook te beginnen krijg je dit.

Reactie van de melder van de klacht Isa bella

1 jaar geleden - Zoals ik hierboven al heb aangegeven. Ik vind het een erg slechte zaak om totaal geen reactie terug te geven om het probleem op lossen. Ik weet niet wat er niet goed is en kan dan ook niets oplossen en al helemaal niet als ik er niet in kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Geen contact over account opgeschort

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Vergelijkbare klachten in Social Media