Klacht: geen contact mogelijk/ook geen geld terug gave

op 14 mei 2021 over Costa Cruise in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

we moesten annuleren ivm corona juni 2020 ,reis omgezet naar griekse eilanden in juni 2021.
costa heeft de vaarroute gewijzigd en daardoor konden wij ons reisgeld terug krijgen .
Tot heden komen alle mails terug en is er geen contact mogelijk.
Ook het beloofde reisgeld 2550,euro niet teeug ontvangen
Vreselijk hoe deze maatschappij me5 hun klanten omgaat

Gewenste Oplossing:

als het netjes afgehandeld 8s ,en dat ze gewoon onze eigen hardwerkend geld van twee verpleegkundige die hard hebben moeten tobben in corona
tijd hun geld terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Costa Cruise over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Costa Cruise in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht verpleger1970

1 maand geleden - nog steeds niets gehoord van costa cruise,ze schrijven dat ze het in behandeling hebben en verder gebeurd er niets En daardoor alweer een jaar aan het wachten op terug gaaf van ons geld van de cruise

Alle klachten die gemeld zijn door verpleger1970