Mijn Klacht:

19 juli zouden wij met 5 personen naar Brazilië vliegen, deze vlucht is geannuleerd. We kunnen kiezen voor een voucher of omboeken op de website van Opodo. Echter wij willen graag ons geld terug, maar er is geen contact mogelijk met Opodo. Niet via de telefoon, mail of anderszins. Ook zouden we nog wat vragen over voorwaarden van de voucher beantwoord zien, want waar geven we dan eigenlijk akkoord voor?

Gewenste Oplossing:

Bij fatsoenlijk contact met de maatschappij en terugbetaling van de bijna 5000 euro dat het ons gekost heeft om te boeken.