veraa. op 16 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 21 december 2015 een iPod-hoesje besteld bij MiniInTheBox.com en hiervoor betaald, maar heeft sindsdien geen bevestiging of communicatie ontvangen. De klant vraagt zich af of het bedrijf überhaupt bestaat, gezien het gebrek aan contact en de niet-ontvangen bestelling.
21/12/2015 heb ik een iPod hoesje besteld bij miniinthebox. Deze heb ik betaald. vervolgens heb ik geen bevestiging ontvangen en krijg ik geen contact. Via nieuw te ontvangen wachtwoord ontvang ik ook geen bericht.
bestaat dit bedrijf wel eigenlijk?
als ze alsnog reageren en het bestelde hoesje leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
