Klacht: Geen contact

Tarik187 op 17 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1602 per e-mail via de klantenservice een oplossing gestuurd,

Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen contact met klantenservice! Iets besteld nooit ontvangen en kan niet met ze in contact komen. Status afgerond staat op de site, kan ze nu niet bellen of mailen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug heb ontvangen of toch mijn bestelling thuis ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 februari 2015 om 00:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1602 per e-mail via de klantenservice een oplossing gestuurd,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)