Mijn Klacht:
Ik heb mijn vorige abonnement bij Basic-Fit beëindigd per 24-04-2020 vanwege de sluiting van de sportscholen. Ik heb echter vanaf half maart tot eind april nog gewoon lidmaatschapsgelden betaald. Dit gaat over een bedrag van rond de 40 euro. Ik krijg dit echter niet terug omdat ik mijn abonnement beëindigd heb. Ik vind dit erg vreemd en klantonvriendelijk. Je hebt betaald voor niet geleverde diensten en zou dit dan ook gecompenseerd moeten krijgen. Ik heb inmiddels weer een abonnement afgesloten op dezelfde naam, dus het kan gewoon gecompenseerd worden met mijn huidige abonnement.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld terugkrijg.
