Klacht: Geen communicatie

Femalehenk op 22 maart 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jarenlang loop ik bij syncasso. Elke keer weer nieuwe regelingen zonder overleg, afspraken die door elkaar lopen, en je krijgt GEEN antwoord op je vragen. Er is titaal GREN communicatie daar. Het enige wat je krijgt is je aanmaningen maar naar mijn mening maken ze er expres een zooitje van zodat de benadeelden in deze zaken meer betalen dan ze lief is. Als dit zo door gaat sleep ik ze persoonlijk voor de rechter want wat ze hier nu doen is ronduit illegaal.

Gewenste Oplossing:

Niet, zelfs als de regeling een aantal maanden loopt krijg ik nog herinneringen dat ik vergeet te betalen. Zelfs na dubbele betalingen of de start van nieuwe regelingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ja snap ik, want jullie klachten diensten werken niet. Met klachten via jullie webaite wordt helemaal niks gedaan. Komen jullie er weer lekker makkelijk van af. Wat een verassing. Heb al wel 10x een klacht in gedient en willen dienen en dan hoor ik niks of dat is uw eigen verantwoordelijkheid zelfs als het volledig buiten mijn kunnen ligt. Ik heb dit ook hier benoemd om andere mensen te waarschuwen want ik had sowieso al 0% hoop op een serieuze reactie en of oplossing dat is bij syncasso nirt te verwachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM