Mijn Klacht:
Ik enthousiast geworden door de brief nr 32470914-2 waarin wordt vermeld dat ik een prijs zou hebben ontvangen. De brief is overigens van 26 augustus 2019 echter wij hebben in Schagen geen Rituels. Op Schiphol wenste men deze niet ontvangst te nemen i.v.m het feit dat zij een andere policy voeren. Nu was ik 27 december in Amsterdam en wilde ik de 2 x 20 euro besteden aan een product van Rituels. Helaas werd dit door de winkel niet gehonoreerd aangezien zij een bon zouden moeten ontvangen. Nu had ik alles nog bij elkaar maar een bon zat er niet bij en heb ik ook nimmer gezien danwel ontvangen. Dit vindt ik slordig echter hoe lossen we dit op?
Gewenste Oplossing:
Als ik die bepaalde bonnen ontvang vindt ik dat prima echter u kunt dit ook overmaken op mijn bankrekening.
