Klacht: Geen bus

op 02 april 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 29 maart 2013 is er geen bus op de aangegeven tijd bij halteplaats Veenweg in Hellum om 08.20 en 08.43. Om 8.13 rijdt een te vroege (8.20) of te late ( 8.05) bus langs. De bus van 8.43 is er ook om 9.00 nog steeds niet. Resultaat : drie kwartier in de kou staan, te laat op een afspraak en uiteindelijk extra kosten gemaakt door alsnog met de auto te reizen.

Gewenste Oplossing:

Uitleg waarom de bussen niet zijn verschenen. Verzekering dat bussen nooit meer te vroeg komen. En tenslotte vergoeding van de gemaakte kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Qbuzz

Heeft op 08 april 2013 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

email

Alle klachten die gemeld zijn door Nettie.engels