Mijn Klacht:
Ik heb een dinerbon met grouponcode die geldig is t/m 16 januari. In heel de maand januari is er echter geen boeking mogelijk!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het aankoopbedrag.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2014
Een klant heeft een dinerbon met een Groupon-code die geldig is tot 16 januari, maar kan in de gehele maand januari geen boekingen maken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Op 14 januari bericht gekregen van Groupon dat de voucher geannuleerd word en dat het geld teruggestort word op mijn bankrekening. Het is nu 29 januari en het is nog steeds niet gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
