Klacht: Geen boeking code ontvangen na een reservering bij citytijger

op 15 oktober 2016 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een dagje gewonnen bij vakantie veiling naar Duitsland en een reservering gedaan bij city tijger maar geen boeking code ontvangen ?

Gewenste Oplossing:

Als het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Citytijger.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Citytijger.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Citytijger.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Citytijger.com

Heeft op 28 oktober 2016 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sophia,

Een boekingsnummer en bevestiging van de boeking wordt binnen 1 uur na het plaatsen van de reservering automatisch toegestuurd. Mocht u dit niet hebben ontvangen dan is waarschijnlijk uw mailadres onjuist, of beland die in de spamfolder.

Ik adviseer u, om de volgende keer, direct contact op te nemen met het bedrijf.

Met vriendelijke groet,
Mark Leeuwesteijn

Alle klachten die gemeld zijn door Mela