Klacht: Geen bingokaarten en waarom maar een AH pasje

frans verschuren op 26 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dit jaar opnieuw geen bingokaarten te hebben ontvangen. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over het ontvangen van slechts één AH-pasje per twee gewonnen loten, terwijl hij verwacht dat bij meerdere loten ook meerdere pasjes zouden moeten worden verstrekt.

Mijn Klacht:

Dit is nou het tweede jaar dat ik geen bingo kaarten gekregen heb.

De vogende klacht is als ik een prijsje win bv ijs koek chocolade.
Krijgen we altijd per lot twee loten twee prijsjes.
Met de pasjes voor boodschappen doen bij ah krijg je er maar een ook al heb je bv honderd loten.
Ik vind twee loten ook twee pasjes.

Gewenste Oplossing:

Als ik bingo kaarten heb en wie zegt dat er toevallig niet op die kaarten prijs is gevallen.

Als ik het tweede pasje heb gehad.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM