annie huisman op 29 oktober 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement van twee weken op de krant Trouw, maar heeft nog geen enkele krant ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon en online zijn niet succesvol, en de klant beschikt niet over een e-mailadres om het probleem te melden.
ik heb een proefabonnement van 2 weken, maar nog geen krant gezien.
Bellen gaat alleen maar automatisch, geen enkel persoon krijg je aan de lijn.
Net als online melden.
Ik heb ook geen emailadres van Trouw
Als ik een krant heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
