TI-FL op 13 augustus 2014 over Speurders.nl in de categorie Websites - Advertenties
Beste heer/mevrouw, Excuses voor onze late reactie op uw klacht. Volgens onze gegevens zou u uw bestelling inmiddels ontvangen moeten hebben. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te...
Jan van Heteren heeft op 4 augustus 2014 een set koekenpannen besteld via Groupdeal, maar heeft deze nog niet ontvangen. Hij vraagt naar de status van zijn bestelling en hoopt snel de pannen te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Goede middag.
Op 4-8-2014 heb ik bij Groupdeal en set koekenpannen besteld.
Hoe lang duurt het nog voor de bestelling bij mij aangeleverd worden.
Hoor graag van U of nog liever zie ik de pannen.
Gr. Jan van Heteren
Als ik de koekenpannen binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Speurders.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Speurders.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 15:24 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Excuses voor onze late reactie op uw klacht.
Volgens onze gegevens zou u uw bestelling inmiddels ontvangen moeten hebben.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
