Evedebr op 28 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft vijf gsmhoesjes besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor kan de klant het pakketje niet volgen en is er onzekerheid over de levering.
Ik heb vorige week 5 gsmhoesjes besteld en betaald maar heb geen enkele mail gekregen van mijn bevestiging. Ik kan mijn pakketje dus niet volgen en weet niet of dit nog gaat toekomen?
Pakketje kunnen volgen en de hoesjes krijgen waarvoor ik betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
