Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen maandag bij boohoo.com twee jurken besteld t.w.v 50 euro. Ik heb echter totaal geen bevestigings e-mail ontvangen, terwijl het geld wel lekker mooi van mijn rekening is afgeschreven. De account die ik aangemaakt had om de aankoop te kunnen doen is ook ineens verdwenen. Heel raar allemaal dit. Voelt echt een beetje als oplichterij
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alsnog een bevestigings e-mail ontvang die mij vertelt wanneer ik de spullen kan verwachten, en dat de spullen dan ook daadwerkelijk geleverd worden. Als dit niet kan, verwacht ik wel dat ik mijn geld terugkrijg.
