Klacht: Geen bevestiging na betaling

Naoual92 op 23 juli 2019 over Mijnwaisttrainer.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2019

Een klant heeft op 18 juli een bestelling geplaatst en betaald bij Mijnwaisttrainer.nl, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar via telefoon en reageert het niet op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 juli een bestelling geplaatst. Die betaald is. Maar heb nooit een bevestiging gehad. Bedrijf heeft ook geen nummer en op mails wordt er niet beantwoord

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn artikel ontvang of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnwaisttrainer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijnwaisttrainer.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten