Klacht: Geen bevestiging mail ontvangen

Goan_the op 08 juni 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 juni 2016

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij geen bevestigingsmail heeft ontvangen na het opgeven van een code en winkel voor een fiets. Ondanks het gebruik van de winnaarscode s392agva6y, blijft de bevestiging uit.

Mijn Klacht:

Heb code en winkel opgegeven voor fiets en zou bevestiging krijgen per mail maar heb niets ontvangen. Winnaarscode s392agva6y.

Gewenste Oplossing:

Graag bevestiging per mail waar en wanneer ik de fiets kan ophalen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM