Klacht: Geen bevestiging gekregen van mijn bestelling

[email protected] op 13 juni 2020 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant heeft op donderdag een regenjas besteld via de website van Mango, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ondanks de betaling vraagt de klant zich af of de regenjas alsnog geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Donderdag heb ik via mango .com

Regenjas met capuchonBlazer Hoev. : 1

De bestelling is betaald , mijn vraag is krijg ik nog mijn regenjas zonder jullie bevestiging?
Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen weten of ik mijn bestelling krijg meestal na een bestellin online krijg ik altijd een bevestiging van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM