Klacht: Geen bevestiging en levering van mijn bestelling

Michaelsilver ✓ Verified op 02 juni 2026 over VIDI Home in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VIDI Home
Status Open
Datum 2 juni 2026

Een klant heeft op 17 mei een spiegel besteld en betaald bij VIDI Home, maar heeft sindsdien geen bevestiging of levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en telefonisch zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Op 17 mei heb ik een spiegel besteld en betaald bij Vidi Home. Tot op heden heb ik geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en is de spiegel nog steeds niet geleverd. Ik heb het contactformulier op de website ingevuld, maar geen reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd het bedrijf telefonisch te benaderen, maar er wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de spiegel alsnog geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VIDI Home

Alle klachten die gemeld zijn door Michaelsilver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM